Pour 5 raisons :
- Les tarifs : Les banques en ligne sont réputées pour avoir des frais bancaires très avantageux, par rapport à nos banques traditionnelles, puisqu’il peuvent même être gratuits. En effet, dans certaines banques en ligne, ces frais bancaires sont même totalement gratuits. C’est un avantage considérable, pour les consommateurs, puisque votre compte bancaire ne vous coûtera plus rien et vous aller faire beaucoup d’économie à l’année.
- Les promotions : Les banques en ligne utilise les offres promotionnelles comme moyen de communication avec les consommateurs. En effet, elles proposent régulièrement des offres de bienvenue à leur client, avec à la clé, un accréditement supplémentaire, pouvant aller jusqu’à 80€. De plus, la plupart des banque en ligne propose la mise à disposition de la carte bancaire gratuitement, et cela à vie. Certaines propose des cartes classique comme la Visa et d’autre des plus prestigieuses avec la Mastercard.
- Le service client : Le service client est très important pour les banques en ligne, puisque c’est leur seul lien direct avec les clients, il doit donc être irréprochable. Ces services client sont disponible tard le soir, parfois jusqu’à 22h, ainsi que le samedi toute la journée. Le lien se fait généralement par téléphone ou par mail, mais certaines proposent le contact par Chat ou par rendez-vous en webcam.
- Les solutions d’épargne : Elles sont variées et très complètes. Les banques en ligne proposent généralement tous les livrets de l’épargne classique, en plus de leur livret d’épargne spécifique. Ce livret va leur permettre de proposer des offres intéressante sur le taux d’intérêts, mais aussi des taux de manière général plus important.
- Les applications : Les sites internet et applications mobiles des sites internet sont le passage entre vous et la banque en ligne. Il est donc impératif qu’elles soient facile d’accès, simple d’utilisation et surtout accessible de n’importe où. Il faut aussi qu’elles soient très performantes, car vous devez pouvoir réaliser toutes les actions souhaitées, à partir de ce système.
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